Zarządzanie zespołem jest proste. Wystarczy powiedzieć każdemu co ma robić, na kiedy to ma być gotowe i poczekać na efekty, tak? Niestety nie. Ludzie to nie automaty i nie wykonują zadań z idealną precyzją i zawsze na czas. Czasem ktoś ma zły dzień, czasem ktoś kogoś nie lubi i nie będzie słuchał co tamten ma do powiedzenia. Czasem ktoś jest niezadowolony, bo mu się zepsuła jego ulubiona klawiatura. Czasem ktoś nie będzie się starał, bo jak się starał poprzednie 3 razy, to nikt tego nie zauważył – tysiące powodów!
Jeśli chcesz poznać te powody, musisz znać ludzi z którymi pracujesz. Musisz zbudować odpowiednie relacje, żeby ludzie mówili co im leży na sercu, co im pasuje, a co nie odpowiada. Jeśli zależy Ci na zbudowaniu silnej drużyny, z mocnym zaangażowaniem w pracę, zapewnij też możliwości rozwoju dla każdego z członków Twojego zespołu.
Oto 4 najważniejsze techniki, które pozwolą Ci na osiągnięcie tych celów i sprawne zarządzanie dowolnie dużą grupą ludzi:
- cykliczne spotkania w 4 oczy
- feedback
- coaching
- delegowanie
Oczywiście przydatnych narzędzi jest znacznie więcej, ale te powyższe to absolutna podstawa. Ich wdrożenie w życie znacząco poprawi efekty osiągane przez cały zespół. Pamiętaj, że miarą Twoich sukcesów, jako osoby zarządzającej, są dokonania całego zespołu. Nigdy sam nie osiągniesz tyle, ile może osiągnąć dobrze zmotywowana grupa ludzi pracująca nad wspólnym, dobrze określonym celem.
Jeśli opisywałbym tradycyjne zarządzanie zespołem, to pewnie w tym momencie zakończyłbym ten wpis. Jednak skoro zamierzam położyć nacisk na pracę zdalną, to do powyższych czterech technik dokładam piątą, bardzo ważną cechę – komunikację.
W przypadku pracy zdalnej komunikacja pełni kluczową rolę. Większość problemów w organizacjach bierze się z niewłaściwej komunikacji, więc zawsze rób wszystko, żeby zapewnić swojemu zespołowi jak najlepsze możliwości komunikacji. To jedno z Twoich głównych zadań, jako osoby zarządzającej.
Na razie to tyle. W kolejnych postach opiszę dokładniej o co chodzi w każdym z tych narzędzi i jak ich wydajnie używać.
Tagi: Zarządzanie
Co o tym myślisz? Napisz!