Dotyk jest bardzo ważny praktycznie w każdym przekazie słownym. Oczywiście wymaga pewnego wyczucia sytuacji.
W biznesie też pełni ważną rolę:
- wzmacnia przekaz słowny
- tworzy sprzyjającą atmosferę rozmowy (a to przecież głównie z rozmowy płyną informacje o rozmówcy)
W związku z tym, że dotyk może być odebrany jako “seksualne molestowanie” – określa się pewne bezpieczne sfery dotyku:
- dłonie
- ramiona i przedramiona
- górna część pleców
Położenie dłoni na dłoni rozmówcy przy słowach “zajmę się tym” lub “dziękuję za zaufanie” – wzmacniają ten przekaz.
Kładąc rękę na ramieniu rozmówcy – pocieszamy lub wskazujemy, że podążamy w tym samym kierunku.
Poklepanie po plecach – wzmacnia słowa pochwały.
Co o tym myślisz? Napisz!