Zarządzanie (management) – to sterowanie firmą mającą określone cele.
Zadania Managera:
jest odpowiedzialny za wszelkie środki potrzebne do osiągnięcia celów przedsiębiorstwa (rzeczy, ludzi i pieniędzy)
zapewnienie odpowiedniej struktury organizacyjnej
kontrola działań zmierzających do osiągnięcia celu
tworzenie standardów zachowań
właściwy kontakt ze środowiskiem zewnętrznym
Działy zarządzania:
organizowanie
planowanie
kontrolowanie
aktywowanie